托福考試報名官網改版!附常見問題

發布時間:2018年09月30日 來源:互聯網
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近期,托福考試報名官網(toefl.etest.net.cn)改版了!下面我們一起來看下這次改版有哪些變化,并附上新版的考生常見問題給大家。

新版托福報名官網變化

1、首先是提升了用戶體驗

這個應該是首當其沖的一個需求,過去的十年,互聯網早已發生了翻天覆地的變化,托福報名網站卻一層不變,托福考生是考生的“硬需求”,導致官方無視用戶體驗,或者沒有改革動力,這也是ETS官僚作風體現之一。現在改善用戶體驗,是托福和雅思、PTE等考試市場競爭,爭奪生源的結果,不得不來改善體驗,吸引更多考生。

用戶體驗優化主要有:

域名調整:直接訪問域名https://toefl.etest.net.cn/ 即可,去掉了之前防止刷IP的中間跳轉頁面,技術層面應該是做了升級;

報名流程:流程更加清晰明了,并且有很明顯的考生須知,報名流程,考生手冊,比之前版本較為完善。

無需注冊,考點查詢:無需注冊登錄,即可查詢考點。已經注冊考生,登錄后,無需足額充值,也能查看考位。

表格下載更直觀:
提供退款,發票,更改信息的申請表,操作更加簡單。

如果是更改考生信息,可以下載更改信息申請表,給考試中心發送傳真。

*傳真號碼:010-82345672-1-3 或 010-61957800  Email: [email protected] 電話號碼:010-82345672。

*更改情況請于發送申請后第二個工作日登陸個人主頁確認;考試當天請攜帶包含正確信息的準考確認信參加考試。

*請于傳真后十分鐘左右致電確認查收;如Email發送申請超過兩個工作日仍未收到郵件回復,請致電查詢。

可以使用注冊郵箱登錄:這也算一個不小的改進啊,之前都是隨機生成的一個NEEA DI,注冊成功后趕緊找個小本子記下,否則下次就很難再登錄上去。現在可以把注冊郵箱同時作為登錄用戶名了,大大方便了考生。

2、通過免費資源薅羊毛

舊版網站沒有直接體現,新版網站增加了明顯幾個的“免費備考資源”入口,吸引考到“toeflgoanywhere”網站,雖然這個網站有免費備考資料使用,但更多的是付費資料。

托福官方越來越接地氣了,在報名網站大量的報名考生流量,通過免費資源導流到付費產品網站,進行付費產品轉化,營銷邏輯很“本土化”了,免費的就是最貴的,考生要為免費買單的。ETS還是缺錢啊!!

其實這次報名網站改版也不算重大改版,只是視覺和體驗上向組織(和ETS官方網站很像)靠攏,主要目的應該是薅學生羊毛,把龐大的考生流量盡可能的變現。

3、重要!!!已注冊考生需要重新激活

可能是系統升級的問題,所有已注冊用戶在改版首次登錄需要重新激活。激活流程是:首先是郵箱驗證----(發送激活郵件)----點擊激活郵件鏈接。

手機驗證也是必須的,通過短信驗證碼,驗證成功后,進入報名中心的個人主頁。

如果手機驗證碼錯誤的問題,請撥打NEEA客服電話010-82345672詢問解決方案。

至此,完成激活,可以選考位了。

無論如何,托福報名網站這次改版還是很大程度上給考生提供了方便,讓報名更簡單,還是值得點贊的。

最后,需要再次提醒的就是:已經注冊的考生,記得去激活自己的賬戶;沒有注冊的考生,盡快去注冊,同時完成激活和充值,以便放出你需要的考位時能及時搶到。

托福考試報名官網新版考生常見問題

注冊/修改考生信息:

1、問:我沒有名字(或姓氏)。該怎么辦?

答:如果您沒有名字或姓氏,請在姓氏字段輸入您的姓氏并將名字字段留空。因為姓氏字段是必填項而名字字段不是。

2、問:重要信息注冊錯誤如何修改?

答:您的姓名(中文和英文)、性別、身份證件類型、證件號碼和生日這些重要信息將用于托福網考考試,請您確保提交的這些信息是真實和準確的,系統一旦提交將不允許考生更改。如遇拼寫和手誤等情況,請登錄報名網站:"表格下載" 下載更改信息申請表,按要求填寫后發送電子郵件或傳真至托福報名咨詢中心,申請一旦通過審核,考生可于第二個工作日在網站查詢更改情況。更改信息的最后期限為考前三天前。

3、問:密碼是否有設置規則?


答:為了保護考生的信息安全,請按照密碼設置規則設置密碼:密碼長度至少8位,最多16個字符,為了增強密碼的安全性,密碼中必須包含以下四種字符中的至少三種:

1)大寫英文字母(A 到 Z)

2)小寫英文字母(a 到 z)

3)數字 (0 到 9)

4)英文符號(如:!, $, #, %)請注意密碼是區分大小寫的;例如:"[email protected]" 不等于 "[email protected]"。

5)密碼中只能使用英文字母而不能使用其他字母,且不得包含您的姓名拼音。

4、問:密碼 或 NEEA用戶ID忘記,如何取回?


答:考生忘記NEEA用戶ID,請在報名網站登錄頁面點擊“忘記用戶名或密碼?”

點擊“找回NEEA ID”輸入個人信息找回;考生忘記密碼,請在“重置密碼”頁面輸入個人信息進行密碼重置。

5、問:我該怎么修改我的手機號碼或電子郵箱?


答:登錄系統進入我的托福主頁,點擊“查看個人信息”鏈接,選擇“更改手機號碼”或“更改電子郵箱”按鈕,對您的手機號碼或電子郵箱進行修改。

關于考位:

6、問:我應提前多久報名?

答:距考試日期 3 至 4 個月前報名。

7、問:是否可以在付費前預定座位?

答:不可以。托福網考為預付費注冊,考生必須預先付費并確認在報名網站上能夠查詢到您的賬款后方能報名注冊。

8、問:考位查詢顯示‘名額已報滿’,我是否還能報到名?

答:考位查詢顯示‘名額已報滿’表示當前考位已報滿,建議您經常關注網站考位的變化;已報名考生在進行轉、退考操作后,系統會隨機釋放空出的考位,或請您選擇其他城市報考。教育部考試中心還將繼續與ETS協調增加考試次數,擴充考點數量和考場容量,以滿足考生的報考需求。

考試問題:

9、問:TOEFL® 考試是什么考試?

答:TOEFL® 考試測量非以英語為母語的人士在大學教室中聽、講、讀和寫英語的能力和理解力。

10、問:TOEFL® 考試分數獲得哪些機構的認可?

答:TOEFL® 分數獲得全球 130 多個國家、逾 10,000 所大學和學院的認可。 要了解 TOEFL® 考試是如何成為您前往任何英語國家學習的通行證之更多相關信息, 請參見 TOEFL®分數受到哪些機構的認可。

11、問:考試已經注冊成功,為何ETS注冊號未生成?

答:考位集中開放的時間段內,網站的訪問量達到高峰,系統向ETS提交考生信息會有一定的延時;ETS注冊號的延遲生成不會影響考生的正常考試,考生無需在線等待,考前15日左右登錄報名網站確認ETS注冊號生成即可。

12、問:我能否在 1 天內完成整場考試?

答:是的,整場考試在 1 天內完成。考試約需 4 小時,但考慮到報到等程序,您在考場至少會逗留 4、5 小時。

13、問:我能否多次參加考試?

答:是的,可以。您可以參加考試的次數沒有任何限制,但是您在 12 天內只能參加一次考試。如果您已經報名參加一次考試,那么您不能報名參加距離此次考試時間 12 天之內的另一次考試。 即使違規行為未被立即發現,(如,因不一致的報名信息造成這種情況),仍將執行本政策。

• 如果違規行為在報名之后、考試日期之前被發現,您的考試預約將被取消,考試費用不會退回。

• 如果違規行為在考試分數報告之后被發現,您的分數將被取消。您以及相關的任何分數接收機構將收到分數取消通知。考試費用將不予退還。

14、問:我能否只參加一個或多個考試項目?


答:不能。應試者必須同時參加全部考試項目。要想獲得分數,閱讀和聽力部分必須每部分至少回答 1 個問題、至少完成 1 篇文章且至少完成 1 個口語任務。

15、問:為什么我不能獲取我想要的考試日期?


答:

• 您需要至少在考試前 4 天報名。例如,要預定周六的考試,最后期限是周二。

• 如果您想要報名的那場考試日期沒有顯示,有可能是報名的最后期限已過,或者名額已滿。

16、問:何時開始收取延遲費?


答:常規報名在考試日前7天前截止,如在考前3-7天內注冊考試,除了支付托福考費外,還需另行支付 310 元的逾期報名附加費。考前3天前截止所有報名。

17、問:我錯過了預定考試的截止日期。該怎么辦?


答:很不幸,您需要選擇其他考試日期。

考試準備:

18、問:我應何時開始備考?

答:您至少應在開考前 8 周開始準備考試。

19、問:準備 TOEFL® 考試的最佳途徑是什么?

答:多加練習英語讀、聽、說和寫作技巧,從而幫助您在考試當天自如地應對考試。我們提供足夠資源,幫助您輕松備考。由于 ETS 是 TOEFL® 考試的主辦方,因此我們是真實樣題的唯一來源。如需所有考試準備材料的詳細說明,請參見 考試準備。

20、問:哪里可以購買TOEFL® 備考材料?

答:您可在 ETS商店(英語版) 購買TOEFL® 備考指南、模擬練習、超值套餐和在線課程。

21、問:TOEFL®在線練習是什么?

答:通過TOEFL®在線練習,您可以體驗到真正的試題,以及在24小時之內獲得分數及測驗表現回饋。登錄TOEFL® Practice Online 網站(英語版),即可查看完整的模擬試題,且可采用定時模式模擬真實 TOEFL iBT® 考試情景。

考試當日:


22、問:我可以攜帶哪些物品進入考場?

答:身份證件唯一允許帶入考場的私人物品。不允許攜帶手機、手表或任何其他電子設備進入考場。

23、問:考試期間,我能否做筆記?

答:在整個考試期間,您都可以用考場提供的專用草稿紙做筆記。考試結束時,考場將收回所有紙張并銷毀,以確保考試的安全性。請勿撕下或帶走任何草稿紙。

24、問:我是否需要佩帶耳機參加考試?


答:是的。考場會為考生提供配有麥克風的噪聲消除耳機,您需對著麥克風回答考試口試部分的問題。

25、問:考試時必須攜帶的物品有哪些?

答:

1、ETS注冊號(注冊成功后,在考生個人主頁中點擊“查看已注冊信息”可獲得此號碼)

2、符合ETS要求的證件(請參照考生須知中的證件要求)。

26、問:考試當日的具體流程有哪些?

答:

• 考前至少提早30分鐘到達考場。如果遲到,您將無法進入考場且考試費將不予退還。

• 報名參加考試時請攜帶有效 的證件原件(請參照考生須知中的證件要求)。

若未能提供規定身份證件,您將被禁止參加考試且考試費用不予退還。

• 考試期間有 10 分鐘休息時間。

• 考試約需 4 小時,考試時間過后不得繼續答題。

• 禁止將電子設備或其他私人物品帶入考場。

27、問:考試期間我能否休息?

答:

• 您可隨時使用休息室,但請記住考試的總時長為 4 小時。您的休息時間也將被計入考試總時長之中。在所有應試者完成考試的閱讀和聽力項目之后,會有 10 分鐘的規定休息時間。

• 無論因為何種原因需離開座位,都請舉手示意。

• 如果離開考場,您必須在離開和返回時向考場的工作人員出示身份證件。

• 在考試期間或者休息期間,均不得使用手機、手表或任何其他電子設備或等。

28、問:如果在考試中心看到可疑行為,我該如何處理?

答:請盡快聯系 ETS,報告您發現的任何可導致無效分數的行為 -

例如,某人抄襲其他應試者的答案、代替別人參加全部或部分考試、在考試前便獲知了考試題目或答案以及使用筆記或未經批準的協助。所有信息都將處于高度保密狀態。

電子郵件:[email protected]、org 或 [email protected]、neea、edu、cn

電話:1-800-353-8570(美國和加拿大)或1-609-406-5430(所有其它地點)

成績和成績報告:

29、問:TOEFL® 考試的成績包括哪些項目?

答:TOEFL iBT® 考試提供 4 項技能分數 - 閱讀、聽力、口語以及寫作 - 及一個總分:

• 閱讀 0–30 分

• 聽力 0–30 分

• 口語 0–30 分

• 寫作 0–30 分

• 總分 0–120 分

總分為 4 項技能分數之和。

30、問:成績報告上包含哪些內容?


答:考試分數報告上包括每個考試項目的單項分數、一個總分以及針對應試者一般達到的分數段做出的成績反饋。

31、問:免費成績單收件人是否可以在注冊考試后補填?

答:可以。免費成績單收件人的最后修改時間為考試日前一天晚22:00,此時間之后,系統將不允許考生修改免費成績單收件人,考生只能付費申請額外成績寄送服務。請注意,如果考生填寫了成績單收件人(包括免費和付費申請),則不能對該次考試成績提出復議。

32、問:如何在網站申請成績增送服務?

答:成績增送服務在考試成績公布后即可申請,考生登陸‘我的首頁’點擊 ‘查看成績’中選擇‘查看/增送成績單收件人’,ETS承諾額外成績單將在考生提交申請后4-7天由ETS寄出。

33、問:如在網站申請了額外成績單寄送服務,學校或機構多久能收到成績單?


答:考試結束后,將向接收您成績單的機構發送電子成績報告或寄出紙質成績報告。但是 ETS 無法控制郵寄到世界各地的速度。通常,美國境內需要 7-10 天的郵寄時間,美國境外的其他地區需要 4-6 周。請您直接與接收成績報告的學校或機構聯系確認成績單是否收到。

34、問:考試后多久考生可以收到個人成績單?如何領取?

答:通常情況下,考生可在考試結束約15個工作日后登陸報名網站查詢成績(可能有少許例外)。ETS正式打印的成績單將會在考后8周內通過EMS快遞寄送到考生報名時提交的中文地址。考生個人賬戶中將提供快遞單號供考生去查詢。請注意:考生個人成績單只有一份,如因個人原因丟失,不予補寄。

35、問:托福成績報告的有效期為多久?

答:托福成績報告的有效期為考試日后兩年。

36、問:我能否取消成績?


答:考生可以在考試結束之前選擇取消本次成績,至此考生本人和申請的學校都將無法查詢成績,也不會收到成績單。考試結束后則不能再取消成績。

37、問:我能否恢復已取消的成績?

答:可以,考生可在考試日后10天內向呼叫中心發送恢復已取消成績申請表申請恢復成績,費用是人民幣154元。逾期不再辦理。考生可以自申請之日起3周左右在網站查看成績。

38、問:我能否申請對口語及/或寫作部分的成績進行成績復議?

答:

1) 考試結束后30天內,可對您的寫作和口語考試成績提出復議。

2)您可申請寫作或口語單項復議,也可同時對兩項提出申請。一次考試只能申請一次復議,也就是說,您不可以對某次考試先申請口語部分復議,隨后再申請寫作部分復議。

3) 復議后的成績無論變高或變低都將成為您的最終成績。

4)如果您已申請了向學校或機構寄送成績單(包括免費和付費申請),則不能對該次考試成績提出復議。

5)復議期間成績凍結,不能申請成績增送服務。

6、 申請寫作或口語部分單項復議的費用是615元人民幣,申請兩項復議的費用是1229元人民幣。申請成績復議,您須先支付成績復議費。

39、問:如果我對成績報告存有疑慮,可以與誰聯系?

答:電郵[email protected]、org或致電ETS1-609-771-7100 (在美國和加拿大境外)或1-877-863-3546 (美國和加拿大),周一至周五,上午8點至晚上8點,美國東部時間下午 5:00。
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